働くひと、働く環境の
メンタルヘルス支援を考える

Sさんは入社4年目の男性社員で、明るく闊達な印象の方です。今年度当初に異動があり、法人営業を担当しています。初めての仕事に戸惑いながらも自己研鑽を積み半年経つ頃にはかなり仕事にも慣れて顧客との関係も良好でした。しかし最近になって出社がギリギリの時間になったり、これまであまりなかったようなケアレスミスを起こしたりといったことが見られるようになりました。表情もなんとなく暗く感じられます。

直属の上司が心配をして声をかけると、仕事をがんばりたいと思うのだけれども集中できなかったり、眠りが浅くついつい深酒をしてしまうといった話をしてくれました。なにかストレスを抱えているのではないかと感じた上司にすすめられてカウンセラーのもとを訪れました。

カウンセリングでいろいろとお話しを伺うと、いわゆるメンタルヘルス疾患で治療が必要な状況ではないけれど、このまま状況を放置しておくのは心身の健康にとって良くないと判断し、定期的にお会いしてお話しをすることとしました。

カウンセリングでは、「Sさんご自身がご自分をモニタリングすること」を課題として、毎日の出来事やその時の気分などを簡単にメモをとり、それをお会いする際に持参していただきました。その中で、ネガティブな気分になったエピソードを中心にカウンセリングで取り上げ、認知行動療法的なアプローチを試み、客観的に問題をとらえ直してみることでもっと違う行動の仕方があったか、それを実行してみたらSさんの気分はプラスに変化したかを一緒に検討してみました。

カウンセリングを通じて、Sさんはもともと真面目な性格で、仕事を完璧にこなしたいという思考が強かったために、うまくいかなかったことや失敗についとらわれてしまうけれど、ネガティブな側面だけにこだわらず、うまくいった経験や顧客など周囲からのポジティブな評価を積極的に受け入れることで、もう少しリラックスして仕事に取り組めるのではないかという感触を得たようです。

こうした気付きが得られたことや健康面での不安がなかったことから定期的なカウンセリングは7回で終了しました。

現在はカウンセリングを勧めた上司とともに、生き生きとご活躍されています。

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Y子さんは入社11年目の係長職でバリバリと仕事をこなす一方、4歳になる息子さんの良き母親としても毎日奮闘されておられました。

Y子さんが中心となって進めていたプロジェクトが成功し、忙しかった業務がひと段落した頃、「なんとなく会社に行きたくない」、「仕事をしていても身が入らない」、「家事をするのが億劫」と感じるようになりました。夫に相談をし、家事分担を変えたり、保育園の送迎も夫に任せるなどしてみましたが状況は改善せず、強い気分の落ち込みを感じる日が出てきました。

「ちょっとこれまでに経験したことのない感じだな」と思ったY子さんは、カウンセラーの定期訪問日に思い切ってカウンセラーを訪ねてみることにしました。

お会いしてお話しを伺うと、会社や家事をさぼりたい、落ち込みが強いというだけではなく、寝付きが悪くて疲れが取れにくかったり、特に朝の倦怠感が強くて動き出すのがつらい、時々すべてを投げうってどこかに行ってしまいたいと考える等のお話しがありました。カウンセリング中は終始うつむき加減で肩を落とし辛い状況におられることが伝わってきました。

様々な症状の訴えを勘案し、まずは専門医を受診して治療を始めるように勧めました。また治療とあわせて日々のストレスなどをカウンセリングの場で話して発散し、一緒に対処方法を検討していくことを提案しました。

受診の結果、「抑うつ状態」と診断されて薬物療法を開始、同時に定期的なカウンセリングを行うことになりました。また、現状で無理をすると健康状況が深刻化することが懸念されたので、ご本人とよく話し合ったうえで直属の上司を交えた3者面談を行い、仕事上必要な配慮について理解を求めました。

薬を飲み始めてひと月くらいで徐々に倦怠感や気分の落ち込みが改善され、3ヵ月後にはほぼすべての症状が気にならない程度に回復されました。再発を防止するために最低限の薬は今も飲んでいますが、カウンセリングでお会いする際の表情もかなり明るくなったように感じられます。

Y子さんには、仕事と家庭を両立することは、無自覚であってもかなりストレスを感じるものであることを再認識し、時々カウンセリングルームに愚痴をこぼしに来ることをお勧めしてカウンセリングは終了となりました。

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